La norma internazionale ISO 20671 Brand evaluation -- Principles and fundamentals da Novembre 2021 divenuta ISO 20671-1[1] in italiano Valutazione del marchio - Principi e fondamenti, fornisce orientamenti alle organizzazioni, indipendentemente dalla loro attività o dimensione, sulla valutazione dei brand.[2]

Questo standard è stato sviluppato dal comitato ISO/TC289.

Lo standard è stato sviluppato dal comitato ISO TC 289, che ha iniziato il progetto a maggio 2016, terminandolo nel corso del Plenary Meeting ISO/TC 289 tenuto a Milano presso la sede UNI dall'11 al 13 Giugno 2018.[3] La prima edizione di ISO 20671 è stata pubblicata a Marzo 2019.[4] la nuova denominazione ISO 20671-1:2021 è stata pubblicata a Novembre 2021.[1]

Principali requisiti dello standard

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La norma ISO 20671-1:2021 adotta la struttura con la seguente ripartizione:

  • 1 Scopo
  • 2 riferimenti normativi
  • 3 Termini e definizioni
  • 4 Principi di conduzione di una valutazione del marchio
    • 4.1 Principi generali
    • 4.2 Trasparenza
    • 4.3 Coerenza
    • 4.4 Obiettività
  • 5 Fondamenti di valutazione del marchio
    • 5.1 Generale
    • 5.2 Elementi
      • 5.2.1 Generale
      • 5.2.2 Elementi tangibili
      • 5.2.3 Elementi di qualità
      • 5.2.4 Elementi di innovazione
      • 5.2.5 Elementi di servizio
      • 5.2.6 Elementi immateriali
    • 5.3 Dimensioni
      • 5.3.1 Dimensione legale
      • 5.3.2 Dimensione cliente/altri stakehoder
      • 5.3.3 Dimensione del mercato
      • 5.3.4 Dimensione dell'ambiente economico e politico
      • 5.3.5 Dimensione finanziaria
  • 6 Considerazioni sulla valutazione del marchio
    • 6.1 Personale
    • 6.2 Pratiche e processi
    • 6.3 Audit di valutazione del marchio
    • 6.4 Data sourcing
    • 6.5 Risultati della valutazione del marchio
  • Allegato A (informativo) Esempi di indicatori per elementi e dimensioni
  • Bibliografia

Cronologia

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Anno Descrizione
2019 ISO 20671 (1ª Edizione)
2021 ISO 20671-1 (1ª Edizione come Parte 1)

Voci correlate

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Collegamenti esterni

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  • [|-

|align="center" https://www.iso.org/standard/81739.html ISO 20671-1]—Brand evaluation -- Principles and fundamentals

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