Numero telefonico di emergenza

Un numero telefonico di emergenza è una numerazione telefonica speciale pensata per permettere a chi si trova in situazioni di emergenza o pericolo di contattare facilmente chi può essere d'aiuto, da qualsiasi luogo, con qualsiasi dispositivo e in qualsiasi orario.

La centrale operativa di emergenza di Los Angeles

Insegna di un telefono bilingue (gallese/inglese)

Caratteristiche

• Ogni numero è abbastanza breve (3-5 cifre) in modo da poter essere composto velocemente ed essere facile da ricordare.
• Esistono sia numeri telefonici di emergenza da chiamare esclusivamente in caso di pericolo grave, o una qualsiasi situazione che richieda l'intervento di forze specifiche (es. polizia, vigili del fuoco, ambulanza ecc.), sia numeri telefonici da chiamare per ricevere informazioni (sono considerati ugualmente di emergenza). A quest'ultima categoria appartiene ad esempio il "Viaggiare informati".
• Nell'Unione europea (tra cui anche l'Italia) ogni abuso di questo servizio (per esempio in caso di falsa emergenza), verrà punito a norma di legge (nel caso sopra citato, sarà punito per procurato allarme).

Numeri di emergenza unici

Implementazione nel mondo dei due numeri telefonici di emergenza approvati dall’ITU:

     112

     911

     112 e 911

     Numero alternativo, nessun reindirizzamento o reindirizzamento per i soli cellulari

Nota: Non si tiene conto di un eventuale affiancamento con altri numeri di emergenza nazionali.

Unione Europea

Il 112 è il numero telefonico di emergenza unico europeo (NUE). In tutta l'Unione Europea, qualora si necessiti di soccorso, è sufficiente chiamare il 112 il quale provvederà ad allarmare i servizi idonei al caso.

Austria

In Austria il numero telefonico di emergenza unico europeo 112 non è ancora utilizzato. Per il momento sono ancora attivi i numeri specifici per ogni servizio d'intervento.

I principali numeri (Notrufnummern) sono:

• 120 o 123 - Soccorso stradale (ÖAMTC/ARBÖ)
• 122 - Vigili del Fuoco (Feuerwehr)
• 133 - Polizia (Polizei)
• 144 - Ambulanza (Rettungsdienst)
• 130 - Salvataggio nautico (Wasserrettung)
• 140 - Soccorso alpino (Bergrettung)
• 141 - Guardia medica (Notartzt) (attivo solo a Vienna e nelle principali città)

Altri sono:

• 1455 - Farmacia di notte e per i giorni festivi
• 01 313 30 - Aiuto per casi psichiatrici
• 128 - Emergenza Gas
• 01 404 000 - Ospedale AKH (Allgemeines Krankenhaus Wien)
• 01 797 75-87890 - Decesso
• 0800 500 600 - Problemi sulla rete elettrica
• 05 1717 - Orario e costi dei treni ÖBB
• 01 700 70 - Aeroporto di Vienna
• 01 406 43 43 - Emergenza intossicazione (Vergiftungs Notruf)

Israele

In Israele esiste il 112 come numero di emergenza unico, ma sono rimasti attivi anche:

• 100 per la polizia (in realtà anche questo è usato come numero unico)
• 101 per il soccorso sanitario
• 102 per i vigili del fuoco

Italia

In Emilia - Romagna, Veneto, Campania, Basilicata, Calabria e Molise, questo numero è indirizzato solamente all'Arma dei Carabinieri. Il NUE è attivo in Lombardia, Liguria, Valle d'Aosta, Toscana, Marche, Umbria, Abruzzi, Lazio, Sardegna, Friuli - Venezia Giulia, Piemonte, Puglia, Trentino - Alto Adige e Sicilia, sarà attivato in futuro in tutto il territorio nazionale.

Esistono anche numeri composti da 4 cifre invece di 3, ad esempio il 1515 (incendi boschivi), o il 1525 (emergenza ambientale), o il 1530 (Guardia costiera) e altri ancora. La prima provincia ad aver adottato il NUE è stata Varese, nel giugno del 2010. Precedentemente si utilizzavano numeri del tipo 1-1-X es: (Polizia 113, Carabinieri 112, ecc.).

I principali numeri di emergenza attivi sul territorio sono:

• 112 - Arma dei Carabinieri (eccetto regioni in cui è attivo il NUE): nato nel 1976 rinominato NUE (Numero emergenza unico europeo)
• 113 - Polizia di Stato/Soccorso pubblico di emergenza: Istituito nel 1968, sostituiva quello precedente, diverso in ogni località (per esempio il 777 di Milano e il 555 di Roma).
• 114 - Emergenza infanzia: nato nel 2002. Emergenza Infanzia è un servizio rivolto a tutti coloro vogliano segnalare una situazione di pericolo e di emergenza in cui sono coinvolti bambini e adolescenti. È gestito da Telefono Azzurro ed esiste anche come applicazione per smartphone.
• 115 - Vigili del Fuoco: nato il 5 dicembre 1987. È da chiamare in caso di incendio, ma anche in caso di persone disperse o che abbiano bisogno d'aiuto immediato (dispersi in montagna, laghi, fiumi, grotte ecc.), in caso di incidenti stradali, in caso di allagamenti o calamità naturali e in generale in situazioni di pericolo, in caso la chiamata viene inoltrata al numero competente.
• 117 - Guardia di Finanza: da maggio 2023 viene potenziato il servizio di pronto intervento 117, introducendo anche questo numero di pubblica utilità tra quelli compresi dal 112 N.U.E.
• 118 - Emergenza sanitaria/Ambulanza/Soccorso sanitario: nato nel 1992, ma inattivo in parte del territorio fino al 2005. Prima di quell'anno, come per la polizia, ogni territorio aveva il suo numero locale.
• 1515 - Incendi boschivi ed emergenze ambientali (fino al 31 dicembre 2016 Corpo Forestale dello Stato, dal 1º gennaio 2017 gestito dai Carabinieri Forestale)
• 1522 - Telefono rosa a sostegno delle vittime di violenza e stalking.
• 1525 - Soccorso ambientale: comando Carabinieri per la tutela dell'ambiente (attivo dal 2007)
• 1530 - Numero blu/Emergenza in mare/Guardia costiera

Città del Vaticano

Nella Città del Vaticano il numero unico di emergenza è 112 dai telefoni fissi interni. Da cellulare (o dall'Italia) il numero è 06 698 112.

San Marino

A San Marino i numeri d'emergenza per gendarmi, la polizia e pompieri sammarinesi è 113 o 118.

Svizzera

In Svizzera è possibile segnalare un'emergenza tramite la centrale telefonica Procom e chiamare la polizia, i vigili del fuoco, l'ambulanza o la Rega:

• Con un SMS al numero di telefono 0844 850 890
• Il sito web ProCom e invece di «Servizio», seleziona «Emergenza»
• tramite SMS al numero di telefono 079 702 01 00, digitando “emergenza” all'inizio del messaggio. Le domande dovrebbero essere risolte secondo lo schema di segnalazione di emergenza.

Ucraina e Russia

In Ucraina e Russia sono attivi gli stessi numeri di emergenza, ma non ne esiste uno unico. Essi sono:

• 101 Pompieri
• 102 Polizia
• 103 Ambulanza
• 104 Sicurezza del gas

Nord America

• Il 911 è il numero telefonico unico per ogni emergenza negli Stati Uniti d'America e nel Canada. Dal 2017 il numero è in uso anche in Messico, implementato a mano a mano dai vari stati messicani. In Nordamerica se si compone il NUE europeo 112 si viene reindirizzati in automatico sul 911, e viceversa.
• Il 119 è il numero in uso in Giamaica
• Il 112 è il numero in uso in Groenlandia
• Lo 066 e lo 080 sono i numeri attivi in tutto il Messico

Sud America

Alcuni operatori telefonici, specialmente nel sud America, reindirizzano le chiamate del 911 sui numeri di emergenza locali.

• Il 101 e il 911 sono i numeri attivi in Argentina
• Il 190 è il numero in uso in Brasile
• Il 110 è il numero in uso in Bolivia
• Il 112 e il 123 sono i numeri attivi in Colombia
• Il 133 è il numero in uso in Cile
• Il 911 è il numero in uso in Ecuador, in Paraguay e in Uruguay
• Il 115 è il numero in uso in Suriname
• Il 171 è il numero in uso in Venezuela
• Il 106 è il numero in uso a Cuba

Asia

• Il 191 è il numero in uso in Thailandia
• Il 117 è il numero in uso nelle Filippine
• Il 110 è il numero in uso in Giappone e in Iran
• Il 999 è il numero in uso in Bangladesh
• Il 112 è il numero in uso a Hong Kong
• Il 108 è il numero in uso in India

Oceania

• Lo 000 è il numero attivo in Australia
• Il 111 è il numero in uso in Nuova Zelanda
• Il 911 è il numero attivo nelle isole Fiji

Africa

• Il 112 è il numero in uso in Africa del Sud, Egitto e Ruanda
• Il 999 è il numero in uso in Ghana, Uganda e Zambia
• Il 199 è il numero in uso in Nigeria
• Il 177 è il numero in uso in Marocco
• Il 197 è il numero in uso in Tunisia
• Lo 019 è il numero in uso in Sierra Leone
• Il 995 è il numero in uso nello Zimbabwe

Voci correlate

• ICE (soccorso sanitario)
• Chiamata di emergenza

Altri progetti

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• Wikimedia Commons

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Collegamenti esterni

• 112 - Il numero d'emergenza europeo, su ec.europa.eu. URL consultato il 4 marzo 2011.
• Dipartimento per le pari opportunità, 114 Emergenza infanzia, su 114.it. URL consultato il 4 marzo 2011.
• Dipartimento per le pari opportunità, Rete nazionale antiviolenza e servizio 1522, su antiviolenzadonna.it. URL consultato il 4 marzo 2011.
• Numeri di emergenza, Numeri di emergenza, su numeroassistenza.it. URL consultato il 4 marzo 2017.